秋日清晨，鹽城射陽興橋鎮(zhèn)新農(nóng)社區(qū)居委會(huì)的大門剛一打開，居民便陸續(xù)前來辦理業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在再也不用往返縣城跑手續(xù)了，在家門口就能‘一站式’辦好退休手續(xù)，太方便了！”家住四村、55歲的孫萬花笑著說。自6月6日江蘇省首家農(nóng)場社區(qū)居委會(huì)——射陽縣興橋鎮(zhèn)新農(nóng)社區(qū)居委會(huì)正式揭牌以來，這樣便捷高效的場景已成為常態(tài)。

新農(nóng)社區(qū)居委會(huì)成立以來，通過創(chuàng)新構(gòu)建“社區(qū)+農(nóng)場”聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，讓社區(qū)居民享受到了與縣城接軌的精細(xì)、高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了管理效能與居民滿意度的雙提升。

服務(wù)落地，居民辦事省心更暖心

新農(nóng)社區(qū)成立后，公共服務(wù)全面對接縣域標(biāo)準(zhǔn)，居民真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出農(nóng)場”，滿意度持續(xù)攀升。

“我出門不便，全靠社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)接送，陪我到醫(yī)院辦好殘疾證！”九村居民沙翠霞一度因出行難發(fā)愁，如今在社區(qū)的貼心服務(wù)下順利解決問題。

另一份感動(dòng)跨越千里。居民顧明銀的兒子感慨：“搬離農(nóng)場多年，沒想到中斷三年多的尊老金還能補(bǔ)發(fā)！”原來，社區(qū)排查中發(fā)現(xiàn)顧明銀的尊老金已停發(fā)39個(gè)月。因老人隨子女遷居外地、聯(lián)系方式失效，發(fā)放一度停滯。網(wǎng)格員小范翻閱舊檔、走訪鄰里，最終通過多方協(xié)作聯(lián)系上家屬，并協(xié)助整理材料、對接民政部門，順利完成補(bǔ)發(fā)。“尊老金不只是錢，更是一份心意。我們要讓保障永不掉線。”小范說。

這些暖心片段，是新農(nóng)社區(qū)堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，構(gòu)建“社區(qū)+農(nóng)場”聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系的生動(dòng)寫照。

治理轉(zhuǎn)型，從企業(yè)包辦到專業(yè)運(yùn)營

走進(jìn)新農(nóng)社區(qū)一樓服務(wù)中心，“一窗受理”的窗口整潔明亮。社區(qū)主動(dòng)融入射陽縣發(fā)展大局，創(chuàng)新建立“社區(qū)+農(nóng)場”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打破管理壁壘，推動(dòng)資源整合與服務(wù)升級(jí)。具體舉措上，社區(qū)將轄區(qū)科學(xué)劃分為7個(gè)網(wǎng)格，配齊專職網(wǎng)格員，通過建立居民聯(lián)絡(luò)群、公開聯(lián)系方式等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。網(wǎng)格員上崗后迅速開展“敲門行動(dòng)”，僅用一個(gè)月就完成全場7092人的信息錄入，為每戶建立“一人一檔”動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫。同步開發(fā)的網(wǎng)格信息化管理系統(tǒng)，形成“事件上報(bào)—分流處置—反饋評(píng)估”閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)民情實(shí)時(shí)掌握、訴求快速響應(yīng)。高效機(jī)制帶來顯著成效。截至目前，新農(nóng)社區(qū)已辦理民生實(shí)事88件，群眾滿意度超過98%。

在健康保障方面，社區(qū)積極落實(shí)國家公共衛(wèi)生政策，7月集中為65周歲以上老年人開展免費(fèi)體檢登記，通過入戶宣傳、廣播通知等途徑，完成652份登記，并為高齡、行動(dòng)不便者提供上門服務(wù)，確保“不漏一人”。

在文明共建方面，新農(nóng)社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，聯(lián)合農(nóng)場開展系列主題活動(dòng)：暑期組織“七彩夏日”實(shí)踐課堂，惠及20名青少年；七夕舉辦“文明家風(fēng)共傳承”交流；中秋前夕開展“月滿中秋·家國兩團(tuán)圓”手工月餅制作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。此外，在中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年紀(jì)念日組織老黨員、老職工集中收看直播，紅色電影放映、高溫關(guān)懷等活動(dòng)也持續(xù)開展，讓居民切實(shí)感受到“移交不脫節(jié)、溫暖不降溫”。

面對9月23日夜間的強(qiáng)降雨，農(nóng)場綜合管理部與新農(nóng)社區(qū)密切配合，構(gòu)建“聯(lián)防聯(lián)控、協(xié)同作戰(zhàn)”機(jī)制。不僅通過線上線下載體普及防汛知識(shí)，更在次日清晨組織志愿者與網(wǎng)格員組成巡查小隊(duì)，對老舊房屋、低洼地段等重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)排查，實(shí)時(shí)監(jiān)測水位和房屋安全。

專業(yè)執(zhí)法力量的常態(tài)化進(jìn)駐，也使環(huán)保、安全等問題處置時(shí)效縮短70%，群眾安全感顯著提升。

協(xié)同共贏，惠民實(shí)效持續(xù)放大

社會(huì)職能移交進(jìn)一步深化了墾地融合，釋放農(nóng)場活力，放大惠民實(shí)效。職能剝離后，農(nóng)場輕裝上陣，為周邊提供水稻托管660畝；原社區(qū)人員一部分組建無人機(jī)飛防隊(duì)拓展服務(wù)，一部分加入營銷團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)2025年1-8月實(shí)現(xiàn)營收576.79萬元，同比增長233.66%。

在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，射陽縣將新洋農(nóng)場發(fā)展納入縣域規(guī)劃“大盤子”，并對綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心、緯四中路改造、新中河閘站工程3個(gè)項(xiàng)目給予702.96萬元財(cái)政資金補(bǔ)助。縣分管領(lǐng)導(dǎo)大力支持、牽頭協(xié)調(diào)縣道合洋線新洋農(nóng)場段的改造工作，4公里中間段及沿線8座橋梁納入2026年地方改造預(yù)算。

借社區(qū)職能改革移交的契機(jī)，新洋農(nóng)場也主動(dòng)對接地方政府，加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng)。日前，農(nóng)場與興橋鎮(zhèn)青華村結(jié)為“紅色友好互助村”，雙方將在紅色資源挖掘、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域深化合作，共同打造墾地融合新樣板。

下一步，新洋農(nóng)場將進(jìn)一步拓展與屬地政府的合作領(lǐng)域，在基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈打造、食品加工園區(qū)建設(shè)等方面深化協(xié)同，讓改革紅利持續(xù)惠及更多居民。

來源：學(xué)習(xí)強(qiáng)國江蘇學(xué)習(xí)平臺(tái)2025年9月28日